Internet, computer, fonia, generazione di contatti ed opportunità, CRM semplice e servizi di segreteria:
le "armi" tecnologiche delle piccole e piccolissime aziende per ottimizzare le risorse e vincere la crisi

Le chiamano micro-imprese e sono le aziende con meno di 10 dipendenti: un fenomeno in costante aumento negli ultimi anni, tanto che queste piccole aziende in Italia costituiscono il 95,6% del totale (dati Euler Hermes). Siseco ha realizzato "Vendo Subito", un kit completo di soluzioni hi tech pensato appositamente per loro, partendo dalle proposte più semplici fino ad arrivare a quelle più sofisticate, che comprende internet, computer, fonia, generazione di contatti ed opportunità, CRM semplice e servizi di segreteria.
Ecco in cosa consiste il kit per micro-imprenditori di Siseco: il primo passo di solito è la messa on-line della società grazie a Impresa Semplice di Telecom Italia, partner di Siseco, che fornisce computer, connessione a internet 24 ore e telefonate a un costo fisso prestabilito mensile. Quindi si realizza un sito Internet istituzionale, semplice ma esplicativo e si esegue una indicizzazione precisa delle parole chiave più ricercate per settore. L'obiettivo è creare una vetrina Internet costruita con i più moderni principi di web lead generation capace di intercettare i "navigatori" più interessati: i potenziali clienti compilano un modulo e il contatto arriva direttamente al cliente.
E' possibile integrare questi dati facendoli confluire direttamente nel CRM, il Customer Relationship Management per la gestione dei clienti, l'organizzazione dell'attività commerciale o per avere sotto controllo in modo facile e intuitivo il pacchetto clienti.
Inoltre, per essere sempre raggiungibili, Siseco propone il servizio "Sempre reperibile con Siseco", una sorta di segretaria virtuale dedicata che garantisce sempre la risposta al telefono, ma anche la pianificazione dell'agenda.
I risultati sono assicurati in breve tempo. «Per gestire questo tipo di imprese è necessaria un'organizzazione estrema: niente può essere lasciato al caso e tutto deve essere pianificato nei minimi dettagli - osserva Roberto Lorenzetti, amministratore delegato di Siseco -. Quando le risorse sono poche devono essere utilizzate al meglio, altrimenti si rischiano perdite notevoli. La tecnologia fornisce soprattutto alle micro-imprese un grande aiuto, permettendo a una sola persona di svolgere da solo diverse funzioni che, in precedenza, necessitavano professionalità dedicate».
Oggi queste aziende riescono a gestire volumi d'affari elevati anche con pochissime risorse, grazie agli aiuti che dà la tecnologia: «In alcuni casi si tratta di imprenditori che si sono messi in proprio magari dopo che l'azienda dove lavoravano ha chiuso, spesso inseguendo la passione di una vita - afferma Lorenzetti -. In altri casi si tratta di persone che svolgono questa attività da anni ma che adesso, con la contrazione dei mercati, sono costretti a rivedere la gestione per contenere le spese al centesimo». Siseco propone un percorso a step verso l'automazione di alcuni fasi gestionali: una strada modulare studiata per avere costi fissi e chiari dal principio, con il vantaggio di poter scegliere, in base all'andamento degli affari e da decidere di conseguenza».