Velocità è la parola d'ordine per gli italiani che navigano in internet per lavoro: il 34% concede dieci secondi a un'applicazione prima di passare ad altro, mentre il 75% dopo un minuto ha esaurito la pazienza. Lo rivela un'indagine di Ca, che evidenzia come, a fronte di un crescente utilizzo del web rispetto a due anni fa (98% degli intervistati), non mancano le lamentele: il 29% rileva problemi quotidiani con le applicazioni, il 36% settimanali.
«Le aspettative nell'utilizzo del computer sono aumentate - dice Roberto Lorenzetti, amministratore delegato di Siseco, azienda leader in soluzioni It -. Per questo oggi chi lavora nel campo dell'It deve fornire applicazioni di alto livello e che funzionino senza perdere colpi. Anche le soluzioni CRM (Customer relationship management) per la gestione dei rapporti coi clienti rientrano in questa logica e devono essere sempre aggiornate».
Non è un caso quindi che per utilizzare in internet, sempre più navigatori scelgano Google Chrome come alternativa ai browser di navigazione per internet: «Chrome è in grado di velocizzare in maniera impressionante la velocità di navigazione delle pagine web ed è proprio questa caratteristica che lo rende speciale - prosegue Lorenzetti -. È anche in grado di adattarsi molto bene alla mano di chi lo utilizza, diventando così il software ideale per velocizzare anche le applicazioni di CRM». Per questo Siseco, società leader nel campo in Italia che già da anni implementa le sue piattaforme di Crm sui browser Mozilla/Firefox e Internet Explorer, ha adattato la propria piattaforma di CRM anche al nuovo software di Google. I risultati non sono tardati ad arrivare: più 40% di velocità (lato client) e riduzione del 50% nell'utilizzo delle risorse.
Siseco, grazie alla soluzione CRM di ultima generazione b.com, scandaglia la rete per trovare nuovi potenziali clienti e ha integrato nel sistema anche l'intera Guida Monaci, grazie ad un accordo stipulato recentemente. «Le tecnologie informatiche non sono più dei meri strumenti di supporto per le aziende, ma parte essenziale del processo commerciale -spiega l'AD di Siseco-. In una competizione globale come quella attuale, infatti, l'aspetto tecnologico è più che fondamentale per non essere esclusi dal mercato e per anticiparne le evoluzioni. Negli ultimi anni abbiamo assistito ad una crescita esponenziale dell'ammontare dei dati disponibili, con la conseguente esigenza da parte delle aziende di avere a disposizione strumenti che consentano di estrarre dai dati immagazzinati il maggior numero di informazioni utili. È qui che entra in gioco la tecnologia che, risolvendo il problema della lettura dei dati e dell'estrapolazione delle informazioni, aiuta i manager a sviluppare il proprio business».